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Questions fréquentes
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Chaque commande est expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés avec un numéro de suivi. La livraison prend ensuite en général 8 à 12 jours ouvrés en France.
Mes chaussettes arriveront-elles avant Halloween ?
Pour les commandes passées à partir de mi-octobre, la livraison peut arriver après le 31 octobre. Le délai estimé est toujours affiché avant le paiement.
Comment suivre ma commande ?
Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez aussi entrer votre numéro de commande sur la page Suivre ma commande.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui. Vous disposez de 90 jours après réception pour changer d'avis. Si un article arrive abîmé ou ne correspond pas, écrivez-nous et on trouve une solution.
Quelles tailles proposez-vous ?
Les chaussettes brodées existent en taille unique, du 37 au 44. Les chaussettes cocooning existent en deux pointures : 35-38 et 39-43.
Comment les laver ?
Lavage en machine à 30 °C, puis séchage à l'air libre pour garder la maille douce. Évitez l'eau de Javel et le sèche-linge à haute température.
Comment vous contacter ?
Via la page Contact. Nous répondons à chaque message sous 24 à 48 h les jours ouvrés.